Descripción

¿Qué es Claro Drive Negocios?

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Disfruta de este servicio de almacenamiento en la nube disponible para guardar tus archivos como: Documentos, fotografías, música, videos y en general cualquier archivo de trabajo. Ahora tus archivos estarán seguros y no necesitarás ocupar espacio en tus dispositivos. Con Claro Drive Negocios puedes acceder a tu información desde cualquier lugar; así como, compartirla fácilmente con otros usuarios dentro y fuera de la plataforma en diferentes dispositivos conectados.

Beneficios Claro drive Negocio

Trabajo en equipo colaborativo

Guarda tus documentos, videos, fotografías y en general cualquier archivo de trabajo. Comparte documentos al instante y accede a tu información, todo desde un mismo lugar.

Administración y control

Mantén los datos de la organización en un lugar seguro y gestiónalos a través de una amplia gama de funcionalidades.

Disponible desde cualquier dispositivo

Accede desde cualquier navegador web, sistemas iOS® y Android TM tanto para dispositivos móviles como tabletas.

Control automático de versiones

Conserva la última versión de archivos y guarda versiones anteriores en caso de requerirlas.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Claro Drive Negocios?

Claro Drive Negocios es una solución desarrollada para satisfacer las necesidades de almacenamiento de información en la nube (también conocida como “Cloud”) y de herramientas de colaboración de las pequeñas y medianas empresas. Permite alojar documentos, videos, fotografías y en general cualquier archivo de trabajo. Con Claro Drive Negocios puedes acceder a tu información desde cualquier lugar; así como, compartirla fácilmente con otros usuarios dentro y fuera de la plataforma en diferentes dispositivos conectados.

¿Qué es la nube?

La nube es una plataforma de última generación y alta disponibilidad que ofrece servicios a través de internet para almacenamiento seguro de archivos sin utilizar espacio en computadores o dispositivos móviles. Permite una separación funcional entre lo que guardas en ella y lo que guardas en los almacenamientos internos de tus equipos.

¿Qué esquemas de Seguridad maneja Claro Drive Negocios?

Claro Drive Negocios cuenta con Encriptación tipo SSE (Server-side Encryption) diseñada para proteger el contenido de archivos. Las llaves de encriptación nunca dejan los servidores de Claro drive y se encuentran cifradas, por lo que todo tipo de contenido almacenado en Claro Drive Negocios se encuentra completamente encriptado. SSE hace uso de tecnologías y estándares ampliamente probados y adoptados en la industria, tales como: OpenSSL: Mantiene conexiones seguras en Internet y protege información confidencial entre dos sistemas, impidiendo que alguien externo lea y/o modifique cualquier dato transferido. Esta tecnología incluye los protocolos TLS (Transport Layer Security, seguridad de la capa de transporte) el cual es solo una versión actualizada y más segura de SSL (Secure Sockets Layer). AES-256: Advanced Encryption Standard es uno de los algoritmos más populares usados en criptografía simétrica, considerado de grado militar.

¿Cómo puedo tener una cuenta en Claro Drive Negocios?

Accede a nuestra página clarodrive.com desde tu computadora y descarga la aplicación web, o descarga la aplicación gratuita de Claro Drive Negocios en cualquier dispositivo móvil desde Google Play o App Store y elige una de las opciones de registro que tenemos para ti.

¿Qué ventajas obtengo al almacenar mis archivos en la nube con Claro drive Negocios?

Lo primero y más importante, puedes tener la certeza de que todos y cada uno de los archivos que almacenes en Claro Drive Negocios estarán completamente seguros y disponibles sólo para ti, lo que significa que nadie sin tu consentimiento puede tener acceso a ellos. Claro Drive Negocio cuenta con altos estándares de seguridad. Aunque el equipo fijo o móvil de trabajo llegara a colapsar, los archivos almacenados en la plataforma están seguros y podrán restaurarse al instante. Almacenar archivos en la nube también te permite acceder a ellos desde donde sea que te encuentres de manera rápida. Desde tu Smartphone, laptop o tableta conectados a Internet. Claro Drive Negocio permite compartir cualquier archivo a contactos dentro y fuera de la plataforma. Con esto, podrás liberar espacio en la memoria interna o tarjeta SD de tus dispositivos para un mejor rendimiento de tus aplicaciones.

¿Qué tipo de archivos puedo almacenar en Claro Drive Negocios?

En Claro drive Negocio puedes almacenar todo tipo de archivos. Hojas electrónicas, presentaciones, bases de datos, dibujos, texto y en general cualquier documento o archivo de imágenes, video y audio.

¿Cuánto almacenamiento puedo obtener en Claro Drive Negocios?

En Claro drive Negocio puedes elegir diferentes opciones de almacenamiento según tus necesidades. Adicional a los 25GB gratuitos (Aplica uno por organización) puedes adquirir almacenamiento de 250GB y 1024GB con cargo mensual. Esto lo gestiona el usuario administrador del plan Claro Drive Negocio (Regularmente dentro del área de IT o sistemas).

¿Cómo puedo incrementar y/o reducir mi plan?

El incremento o reducción en la capacidad de almacenamiento lo gestiona el usuario administrador del plan Claro drive Negocio. A través del panel de control, el administrador tiene la facultad de asignar la capacidad requerida a cada usuario de la organización. Si ya eres usuario Claro drive Negocio sin credenciales de administración y requieres algún cambio de plan acércate a tu área de sistemas/IT dentro de la compañía donde labores para solicitar tu cambio.

¿Cómo puedo saber cuánta capacidad de almacenamiento tengo?

Muy fácil. Sólo regístrate o inicia sesión en tu cuenta Claro drive Negocio. En el Menú, debajo de tu nombre de usuario, aparece una barra que indica cuántos GB tienes disponibles y cuánto espacio de esos GB has ocupado. En la sección Configuración, dentro del Menú, también se despliega cuántos GB tienes disponibles y cuánto espacio de esos GB has ocupado.

¿Cómo puedo recuperar archivos borrados?

(Función disponible sólo en Web) Accede a tu cuenta clarodrive.com desde tu navegador de Internet, en la parte inferior del “menú,” haz clic en “Archivos borrados.” Se desplegarán todos los archivos eliminados y podrás recuperarlos o borrarlos definitivamente. Recuerda que tus archivos eliminados permanecerán ahí hasta que se sature tu carpeta de Archivos borrados, es decir, si nunca ocupas todos tus GB disponibles en tu plan Claro Drive Negocio, esos archivos se quedarán ahí indefinidamente, pero si comienzas a llegar al límite de capacidad en tu plan, los archivos borrados comenzarán a eliminarse definitivamente desde el más antiguo para hacer más espacio a los archivos nuevos.

¿Cómo puedo sincronizar mis archivos en todos mis dispositivos?

Para sincronizar el contenido, el usuario puede instalar una aplicación en los dispositivos deseados, ya sea de escritorio o móvil, deberá elegir el contenido y la sincronización será de forma automática entre dispositivos en la nube. Cuando el contenido se actualiza en un dispositivo, se actualiza automáticamente en el almacenamiento en la nube y otros dispositivos.

¿Qué pasa con la información del Cliente, si decide dar de baja el servicio?

La información permanecerá guardada por 30 días a partir de la inactivación del servicio. Debes descargar la información a tus equipos de cómputo para asegurar que no la pierdas, ya que, pasado ese tiempo, la información será eliminada.